แมวทำรถเป็นรอยขีดข่วน เคลมประกันได้มั้ย?

การทำประกันไว้เป็นเรื่องที่ดี เพราะไม่ว่าจะเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุไม่คาดฝันก็จะได้รับการคุ้มครองตามกรมธรรม์เงื่อนไขที่ตกลงไว้ แต่เกิดความเสียหายจากสัตว์ เช่น จอดรถทิ้งไว้ที่บ้านแล้ววันดีคืนดีเห็นรถเป็นรอยขีดข่วนจากเล็บแมว หรือโดนหนูกัดสายไฟรถขาด ฯลฯ

ทั้งจากสัตว์เลี้ยงของเราเอง ของเพื่อนบ้าน หรือแม้กระทั่งสัตว์ที่ไม่มีเจ้าของ ประกันภัยยังคงให้ความคุ้มครองหรือไม่ ?

จะได้รับความคุ้มครองค่ะ หากทำประกันชั้น 1 เอาไว้ก็สบายใจได้ เพราะสามารถเคลมกับทางบริษัทประกันได้เลย แต่จะเป็นการเคลมแบบไม่มีคู่กรณี เช่น แมวทำหลังคารถเป็นรอย สุนัขมากัดรถ หรือหนูแทะสายไฟภายในห้องเครื่อง เพราะถือเป็นอุบัติเหตุที่ไม่เกี่ยวกับการเสื่อมสภาพของตัวรถ ทำให้เข้าตามเงื่อนไขที่เป็น “อุบัติเหตุที่ไม่สามารถระบุคู่กรณีได้” ซึ่งอาจจะต้องมีการรับผิดชอบค่าเสียหายเล็กน้อย ส่วนประกันชั้นอื่น ๆ ทำใจได้เลย เพราะไม่ได้คุ้มครองในกรณีแบบนี้นั่นเอง

ส่วนการแจ้งเคลมก่อนอื่นให้ตรวจสอบหาร่องรอย เช่น รอยเท้า หรือขนต่าง ๆ และถ่ายรูปจุดเกิดเหตุพร้อมหลักฐานไว้ให้ครบ หลังจากนั้นติดต่อบริษัทประกัน โดยระบุรายละเอียดต่าง ๆ ดังนี้

– สัตว์ชนิดใดสร้างความเสียหายให้กับรถ

– เวลาเกิดเหตุ (หากจำไม่ได้ ให้บอกวัน และเวลาที่ใกล้เคียงกับวันที่แจ้งเคลมมากที่สุด)

– สถานที่เกิดเหตุ (อาจเป็นที่บ้าน หรือสถานที่ที่นำรถไปจอด)

จากนั้นพนักงานบริษัทประกันจะเข้ามาเช็กความเสียหายอีกครั้ง และออกเอกสารการเคลมให้ เพื่อส่งรถซ่อมตามความคุ้มครองที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ โดยค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียคือ ค่าความเสียหายส่วนแรก หรือ ค่า Excess นั่นเอง

หมายเหตุ : ทาง AsiaCare Warranty ไม่ได้รับประกันประกันภัยชั้น 1 หรือ ภาคสมัครใจนะคะ เป็นเพียงการให้ความรู้เท่านั้น